Il servizio di fornitura documenti (Document delivery) può avvenire tramite posta ordinaria o, se possibile, via fax o tramite l’invio digitale via e-mail. I costi del servizio rispettano le tariffe indicate dal Ministero per i Beni e Attività Culturali. Le richieste di riproduzione riguardanti manoscritti, opere antiche e cimeli può, in caso di pubblicazione, richiedere il pagamento di diritti di riproduzione. Le biblioteche, aderenti o meno ad SBN, che volessero richiedere in prestito interbibliotecario documenti o copie di essi devono utilizzare il servizio offerto dal portale Internet culturale

Si ricorda che il servizio è svolto nel rispetto delle norme vigenti sul diritto d'autore.

La biblioteca si riserva il diritto di respingere la richiesta qualora il materiale risulti in condizioni che ne sconsiglino la riproduzione.